Как только страхование ответственности автовладельцев стало обязательным, любое ДТП считается страховым случаем.
Но часто страховые компании отказывают пострадавшему водителю возмещать ущерб, вынуждая его обращаться в суд. Начиная с июня 2019 года, заработала служба омбудсмена, ведающая вопросами автострахования. Теперь собственники транспортных средств, при возникновении споров со страховщиками в вопросах компенсации ОСАГО, обращаются к должностному лицу.
Он помогает решить финансовые проблемы в досудебном порядке. Услуги уполномоченного доступны каждому российскому автолюбителю и в некоторых регионах активно ими пользуются. На первом месте по числу обращений Северная Осетия. Здесь рассмотрено 1100 случаев, средняя сумма компенсации составила 419 010 рублей.
В Чеченской республике число заявителей 492, сумма претензий в среднем 390 060 рублей. Тройку лидеров замыкает Ингушетия (350 обращений, 363 210 рублей). Москва в данном рейтинге оказалась на пятнадцатой позиции. Столичные заявители требовали возместить порядка 241 090 рублей. А самые непритязательные водители живут в Ненецком АО. Средний размер их претензий всего 58 750 рублей.