Ранее очень злило, когда при оформлении ОСАГО навязывали всякие дополнения, абсолютно не нужные мне лично. Причём покидал офис я с лапшой на ушах, которой видимо можно было 2 дня питаться. Но теперь вошёл в онлайне, сделал оформление за считанные минуты. Простота, удобство, оперативность и всё понятно, пожалуй, даже детям. Так что очень даже доволен уровнем сервиса.